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배송비

작성자 r****(ip:)

작성일 2022-11-21

조회 1987

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15000원 이상 주문하면 배송비 무료라고 돼있는데 4만원 넘게 주문했더니 배송비 2500원 별도로 내라고 문자가 왔습니다. 어떻게 된 건가요?

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  • 작성자 최저가 뷰티마켓

    작성일 2022-11-21

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요, 비바루즈입니다~

    먼저, 쇼핑 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    저희 배송비가 개별적으로
    설정이 되어 있는 제품들이 있어요. ㅜ_ㅜ..
    그런데 지금 배송비 설정해 놓은 제품들이
    결제 시 배송비가 결제되지 않는 오류가 발생되고 있습니다.
    하여, 저희가 고객님들 주문 건을 확인하여
    배송비가 결제가 되어야 하는 상품들에 한해
    배송비가 결제 되지 않고 있을 경우 별도로 연락드리고 있어요~

    지금 문의글 남겨 주신 메이크업 파우치
    제품의 경우에도, 5만원 이상 구매 시 무료 배송
    5만원 미만 구매시 2,500원의 배송비 비용이
    발생되는 상품인 점 양해 부탁드립니다.
    감사합니다.
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